Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Loosen. Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und die Nutzung der Loosen Mobilanwendung (die „App“) sowie der damit verbundenen Dienste. Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung der App stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die App bitte nicht.

Da unser anfänglicher Launch-Fokus in der Europäischen Union (EU) liegt, sind diese Bedingungen unter Berücksichtigung des EU-Verbraucherschutzes gestaltet, während sie gleichzeitig den gesetzlichen Anforderungen anderer Regionen wie den USA entsprechen. Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter hi@stretcha.co.

1. Kontobedingungen

1.1 Berechtigung

Sie müssen mindestens 13 Jahre alt sein, um die App zu nutzen (16+ im EWR für bestimmte Einwilligungen). Mit der Nutzung der App versichern und garantieren Sie, dass Sie diese Altersvoraussetzung erfüllen und die rechtliche Befugnis haben, diesen Bedingungen zuzustimmen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, empfehlen wir, diese Bedingungen gemeinsam mit einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten durchzulesen.

1.2 Kontoerstellung

Um Funktionen wie personalisierte Routinen und Fortschrittsverfolgung zu nutzen, müssen Sie ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse erstellen. Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

1.3 Kontosicherheit

Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten verantwortlich und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Bitte informieren Sie uns unverzüglich unter hi@stretcha.co über jede unbefugte Nutzung oder Sicherheitsverletzung. Wir haften nicht für Verluste, die durch Ihr Versäumnis entstehen, Ihr Konto angemessen zu schützen.

1.4 Kontokündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit über Einstellungen > Konto löschen löschen, wodurch auch Ihre Daten gelöscht werden (siehe unsere Datenschutzerklärung). Wir können Ihr Konto bei Verstößen gegen diese Bedingungen, bei betrügerischen Aktivitäten oder bei Schädigung der App oder anderer Nutzer sperren oder kündigen. Bei EU-Nutzern erfolgen Kündigungen unter Beachtung der Verbraucherrechte und mit entsprechender Benachrichtigung, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

2. Abonnementbedingungen

Loosen bietet kostenlose Basis-Funktionen sowie Premium-Abonnements für die vollständige Pose-Bibliothek, KI-gestützte Routine-Builder und den adaptiven Plan.

2.1 Abonnementpläne

Pläne, Preise und Funktionen werden in der App angezeigt und können mit Vorankündigung geändert werden. Aktuelle Details finden Sie beim Abschluss.

2.2 Kostenlose Testphase

Wir können eine kostenlose Testphase anbieten. Wenn Sie nicht vor Ablauf kündigen, wird der Betrag automatisch abgebucht. Sie können die Testphase jederzeit kostenlos über die Einstellungen Ihres App Stores beenden.

2.3 Abrechnung und automatische Verlängerung

Abonnements verlängern sich automatisch, sofern nicht gekündigt. Die Abrechnung erfolgt über Ihren Apple App Store oder Google Play Account. Für EU-Nutzer stellen wir klare Vorab-Benachrichtigungen vor der Verlängerung bereit, wie gesetzlich vorgeschrieben.

2.4 Kündigung

Sie können jederzeit über die Einstellungen Ihres App Stores kündigen — wirksam zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode. Bis dahin behalten Sie den Zugriff. Für EU-Nutzer besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht für das Erst-Abonnement ohne Angabe von Gründen.

2.5 Rückerstattungen

Rückerstattungen richten sich nach den Richtlinien von Apple/Google — wir bearbeiten diese nicht direkt. Wenden Sie sich bei Rückerstattungswünschen bitte an Ihren App Store. Für EU-Nutzer erfolgen Rückerstattungen in Übereinstimmung mit den Verbraucherschutzrichtlinien.

3. Zulässige Nutzung

3.1 Erlaubte Nutzung

Nutzen Sie die App ausschließlich für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke wie das Durchführen von Dehnungsroutinen, Fortschrittsverfolgung und Erstellen eigener Sessions.

3.2 Verbotene Aktivitäten

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• Die App rechtswidrig oder unter Verstoß gegen diese Bedingungen zu nutzen.
• Die App zu reverse-engineeren, zu dekompilieren oder zu hacken.
• Urheberrechte, Markenrechte oder Hinweise zu entfernen oder zu verändern.
• Auf Konten anderer ohne Erlaubnis zuzugreifen.
• Server, Netzwerke oder andere Nutzer zu stören.
• Automatisierte Tools (z. B. Bots) zur Nutzung der App einzusetzen.
• Inhalte zu wiederverkaufen, weiterzuverteilen oder kommerziell zu verwerten.

Wir können Verstöße untersuchen und mit Behörden zusammenarbeiten.

4. Geistiges Eigentum

4.1 Eigentumsrechte

Die App einschließlich Routinen, Illustrationen, Texte, Grafiken und Software ist Eigentum von Loosen und weltweit durch Urheberrechte, Markenrechte und andere Schutzrechte des geistigen Eigentums geschützt.

4.2 Eingeschränkte Lizenz

Wir gewähren Ihnen eine begrenzte, nicht-exklusive, nicht-übertragbare und widerrufbare Lizenz zur Nutzung der App für persönliche Zwecke. Diese umfasst nicht das Kopieren, Verändern oder Erstellen von abgeleiteten Werken.

4.3 Feedback

Feedback, das Sie uns geben, räumt uns eine unentgeltliche, zeitlich unbegrenzte Lizenz zur Nutzung ein, ohne dass Sie eine Vergütung erhalten.

5. Medizinischer Haftungsausschluss

6. Gesundheitsdaten und KI-Funktionen

6.1 Apple HealthKit und Android Health Connect

Wenn Sie der App Zugriff auf Apple HealthKit (iOS) oder Android Health Connect gewähren, liest die App einen begrenzten Satz von Kennzahlen — beschrieben in unserer Datenschutzerklärung — um Ihren täglichen Flexibilitäts-Score zu berechnen und eine heute passende Einheit zu empfehlen. Wir verwenden Gesundheitsdaten nicht für Werbung, Marketing, Datenvermittlung oder sonstige datennutzungsbasierte Praktiken, die über die Verbesserung von Gesundheit, Fitness oder verwandter Forschung hinausgehen. Wir schreiben niemals Daten zurück in Health und geben Gesundheitsdaten ohne Ihre Einwilligung niemals an Dritte weiter (außer wenn gesetzlich vorgeschrieben). Sie können den Health-Zugang jederzeit in den Betriebssystemeinstellungen widerrufen; die App funktioniert dann weiterhin mit eingeschränkter Personalisierung.

6.2 KI-Funktionen und generierte Inhalte

Mehrere App-Funktionen (Mit KI erstellen, der adaptive Plan-Generator, die Körperzustandserklärung und die Plan-Narration) verwenden ein KI-Modell eines Drittanbieters (Claude von Anthropic). Diese Funktionen sind vollständig optional und erfordern Ihre ausdrückliche In-App-Einwilligung, bevor Daten Ihr Gerät für den KI-Anbieter verlassen. KI-generierte Routinen, Erklärungen und Narrationen werden automatisch erstellt und können Fehler, Auslassungen oder Vorschläge enthalten, die für Ihre individuelle Situation nicht geeignet sind. Behandeln Sie sie genauso wie den Rest der App: als Wellness-Empfehlungen, nicht als medizinische Beratung. Sie sind verantwortlich, aufzuhören und einen qualifizierten Fachmann aufzusuchen, wenn etwas falsch erscheint.

Sie können die KI-Einwilligung jederzeit über Profil > KI & Daten widerrufen; die App wechselt dann zu Nicht-KI-Vorlagen und statischen Texten.

7. Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkung

7.1 Ausschluss von Gewährleistungen

Die App wird „im Ist-Zustand“ ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen bereitgestellt (z. B. bezüglich Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck). Wir garantieren nicht, dass die App unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder virenfrei funktioniert. Für EU-Nutzer bleibt dies ohne Einfluss auf gesetzliche Gewährleistungsrechte.

7.2 Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden (z. B. Datenverlust, entgangene Gewinne), die aus der Nutzung der App entstehen. Unsere Haftung ist auf die in den letzten 12 Monaten gezahlten Gebühren beschränkt. Für EU-Nutzer gilt dies unter Beachtung der Verbraucherschutzgesetze (z. B. keine Beschränkung bei grober Fahrlässigkeit).

7.3 Freistellung

Sie verpflichten sich, uns von allen Ansprüchen freizustellen, die aus Ihrer Nutzung der App, Verstößen gegen diese Bedingungen oder der Verletzung von Rechten Dritter entstehen.

8. Streitbeilegung

8.1 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Ihres Wohnsitzlandes (z. B. dem Recht des jeweiligen EU-Mitgliedstaats für EU-Nutzer, kalifornischem Recht für US-Nutzer), unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Für EU-Nutzer bleiben die verbraucherrechtlichen Bestimmungen der EU-Richtlinien unberührt.

8.2 Außergerichtliche Einigung

Kontaktieren Sie uns zunächst unter hi@stretcha.co, um Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen — wir antworten zeitnah.

8.3 Streitbeilegungsverfahren

Für EU-Nutzer steht die Online-Streitbeilegungsplattform (ec.europa.eu/odr) sowie Ihre lokale Verbraucherzentrale zur Verfügung. Es gibt keine verpflichtende Schlichtung — wir respektieren Ihr Recht auf den Gerichtsweg. Für US-Nutzer können Streitigkeiten vor einem Small Claims Court verhandelt werden; andernfalls am Gerichtsstand Ihres Countys.

9. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen mit Vorankündigung per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung ändern (30 Tage bei wesentlichen Änderungen). Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung zu den Änderungen. Bitte prüfen Sie die Bedingungen regelmäßig.

10. Sonstiges

10.1 Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung bilden die vollständige Vereinbarung und ersetzen alle vorherigen Absprachen.

10.2 Teilnichtigkeit

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

10.3 Verzicht

Ein Verzicht auf Rechte gilt nicht als Verzicht auf zukünftige Rechte.

10.4 Übertragung

Sie dürfen Ihre Rechte nicht ohne unsere Zustimmung übertragen; wir dürfen dies ohne Einschränkung.

11. Kontakt

Fragen? E-Mail: hi@stretcha.co
Website: loosen.app